Вакансия Специалист по качеству в компании Работодатель Курган

обязанности:

• контроль бизнес-процессов технического и коммерческого блока (подключение, сервисное обслуживание);
• взаимодействие со смежными отделами по вопросам подключения, технического и сервисного обслуживания клиентов;
• контроль и анализ отработки обращений по претензиям к качеству подключений, техническому и клиентскому сервису;
• ежедневный мониторинг ключевых показателей с помощью отчетов в программах
• мониторинг очереди заявок.

• грамотная речь, умение общаться с клиентами;
• уверенный пользователь ms office;
• активность, коммуникабельность, клиентоориентированность;
• умение работать в команде;
• умение работать с большим объемом информации в сжатые сроки. ???????

• официальное трудоустройство, белая з/п, полный соц. Пакет.
• работа в крупном федеральном холдинге.
• график работы 5/2, с 9. 00 до 18. 00 ч.
• профессиональный и карьерный рост.
• молодой и дружный коллектив.
• подключение к телеком-услугам дом. Ru по тарифу «сотрудник».